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江苏津铭创艺家居有限公司

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用户取消订阅服务后打印机罢工!惠普多次出现“霸王条款”?www.
发布时间:2020-01-29        浏览次数:        

  惠普公司业务广泛,不仅拥有电脑等产品,惠普打印机销量也远远领先于其他品牌打印机。不过近几年来惠普打印机因为各种问题经常被用户吐槽。美国一网友愤怒地表示,因为退订了惠普的付费订阅服务,他家的打印机墨盒就被惠普远程禁用了。不少网友表示,这年头捆绑销售这么厉害的吗?

  美国推特用户Ryan Sullivan表示,其拥有一台名为InstantInk的惠普打印机,不过自从上个月,他取消了惠普打印机订阅服务,当他再次打开打印机的时候,却被告知墨盒无法使用。据悉,该订阅服务需要每月用户支付4.99美元,但是该用户表示这个订阅服务不知道有什么用,自己也没有使用过它。因此这才取消,随后他就被提示需要再次订阅,这墨盒才能正常使用。

  这个消息发布在网络上之后,引来很多网友留言,很多人表示自己曾经也有被惠普“勒索”的经历,惠普强制符合要求的打印机必须注册到InstantInk服务,并按月付费,才能正常使用墨盒。

  除此之外,服务的价格也有所不同。就例如该用户支付的4.99美元,每个月只能打印100张以内,此外还有收费2.99美元允许打印50张,9.99美元300张、19.99美元700张的选项。

  惠普虽然声称这项为用户自愿选项,但是如果不订阅的线张以内,甚至就会像该用户一样停止服务。对此,惠普官方还未做出回应。

  按照网友的话来说,这明显就是霸王条款。用户购买了打印机打印多少张是自己的自由,如今惠普打印机强迫用户订阅对自己没有任何用处的服务,其实就是为了多收服务费。其实,这也不是惠普第一次被消费者吐槽了。

  之前就有消费者购买了惠普的打印机,但是过了一段时间之后,用户安装其他品牌的墨盒打印机就停止服务,在消费者购买之前,惠普打印机并未告诉消费者该打印机只能安装惠普原装墨盒。因为惠普原装墨盒比其他品牌墨盒价格要高出许多,www.84948.com!如果提前告知的话,用户在购买之前会进行考虑。

  近段时间以来,惠普打印机侵害用户权利的新闻日益增加,在用户心中的好感度也逐渐下降,不少人表示对惠普打印机越来越失望。